調(diào)查發(fā)現(xiàn)，盡管消費(fèi)者對(duì)于家電清洗有巨大的需求，但是要想找到專業(yè)清洗服務(wù)人員卻很難。因?yàn)閾?dān)心不專業(yè)的人員將家電損毀，很多消費(fèi)者索性放棄了對(duì)家電進(jìn)行清洗的打算。還有消費(fèi)者表示，對(duì)于家電清洗的必要性，無(wú)論制造商還是銷售商都不大重視，**很少有企業(yè)明確告知家電需要多長(zhǎng)時(shí)間清洗一次。其次，制造商、銷售商對(duì)于售后服務(wù)都在不斷完善，但是對(duì)于清洗服務(wù)卻*忽視。

      作為家電清洗服務(wù)商采購(gòu)清潔劑應(yīng)注意哪些問(wèn)題呢？在購(gòu)買清潔劑以前，管理者必須*弄清以下幾個(gè)方面的問(wèn)題。
（1）需要什么品種的清潔劑，它們分別會(huì)被用于何處。
（2）需要多少清潔劑，一次購(gòu)進(jìn)可用多久，是批量購(gòu)進(jìn)合理還是少量購(gòu)買好。
（3）現(xiàn)有哪些廠家的產(chǎn)品可咨詢，廠方有無(wú)售后服務(wù)。
（4）可以接受的價(jià)格（報(bào)價(jià)）。
（5）貨比三家。
（6）選購(gòu)清潔劑要看濃度。
（7）購(gòu)買清潔劑時(shí)應(yīng)選擇液體清潔劑。
（8）購(gòu)買清潔劑時(shí)不能以其泡沫的多少來(lái)確定質(zhì)量，而應(yīng)看其去污效果、對(duì)物體的損傷程度和*性，應(yīng)要求廠家作*，并提供良好的售后服務(wù)。
（9）要選擇環(huán)保產(chǎn)品，盡量不購(gòu)買含氟的化學(xué)劑。
在上述問(wèn)題弄清后，方右向采購(gòu)部提出采購(gòu)計(jì)劃書，標(biāo)明品牌、價(jià)格、數(shù)量，以*能買到合適的清潔課劑

       一位天津的消費(fèi)者反映說(shuō)，他想把用了幾年的洗衣機(jī)清洗一下，找了好幾家維修服務(wù)機(jī)構(gòu)，都沒(méi)有清洗服務(wù)項(xiàng)目。他又不相信路邊的小維修店，*沒(méi)有辦法，只好說(shuō)洗衣機(jī)出了故障請(qǐng)維修人員上門，當(dāng)維修人員來(lái)了之后才說(shuō)明原因，*按照*檢修付費(fèi)才算清洗了洗衣機(jī)。
 
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